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售后服務承諾

1、我公司將按照貴方的要求和項目需要,配合服務直至通過驗收,并負責設備的調試、試運行和性能測試及現場安裝指導等工作的技術指導。 
2、圍擋施工完畢后,提供質量證明書、施工記錄、竣工報告,負責設備調試等有利于貴方管理的有關技術資料。 
3、我公司秉承“ 用戶是上帝 ”的服務宗旨,在服務過程中及時認真解決用戶提出的各種問題,接到用戶任何形式的通知后8小時內趕到現場并立即開展工作,在技術服務過程中,態度良好,不向用戶提出任何無理要求。 
4、我公司生產的每件產品都有服務檔案,實行跟蹤服務。在每年夏季、冬季派專專人員對用戶進行回訪,并協助用戶進行產品檢修和維修,以保證客戶選用我公司產品永無后顧之優。


售后服務流程如下 

1、向客戶提供合法的生產經營相關證件(復印件),如:營業執照、稅務登記證、機構***碼證等。

2、向客戶提供材料出廠檢驗報告、產品合格證及稅務。

3、所有因為我方應履行義務沒有完美履行而造成的損失由本公司承擔售后。

4、工程完工后,客戶在使用過程中遇到任何問題,只要是由于我方提供產品或材料質量原因導致的問題,所造成損失皆由本公司承擔售后。

5、如有我方提供產品或完工后的工程在保修期內出現質量問題,經確認后,本公司將負責更換(使用不當除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協助用戶予以解決。  

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